Selasa, 09 Desember 2025 ---

Pengadilan Agama Lubuk Linggau kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan melaksanakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan resepsionis. Kegiatan yang berlangsung setiap pagi ini menjadi momen penting untuk memastikan seluruh unsur pelayanan benar-benar siap sebelum jam operasional dimulai.

Briefing ini dipimpin oleh Kasubbag Perencanaan, Teknologi Informasi dan Pelaporan, Bapak Yudha Pranata, S.E., dan diikuti oleh seluruh petugas layanan. Agenda utama difokuskan pada pengecekan menyeluruh terhadap aspek-aspek krusial dalam pelayanan publik. Pemeriksaan dimulai dari kehadiran dan kesiapan fisik petugas, memastikan setiap personel hadir tepat waktu, berpenampilan rapi, dan siap melayani masyarakat dengan sikap ramah serta profesional.

Salah satu fokus utama dalam briefing adalah pemeriksaan sistem antrean elektronik dan layanan berbasis digital. Petugas memverifikasi bahwa aplikasi berjalan tanpa error, koneksi jaringan stabil, serta seluruh fitur siap digunakan. Mengingat PTSP merupakan garda terdepan pengadilan dalam memberikan layanan kepada masyarakat, stabilitas layanan elektronik menjadi indikator penting keberhasilan pelayanan.

Selain pemeriksaan teknis, briefing juga digunakan sebagai sarana penyelarasan informasi terkait agenda persidangan pada hari tersebut. Petugas menerima update mengenai jumlah perkara yang disidangkan, potensi lonjakan pengunjung, serta perkiraan jumlah pengguna layanan yang akan datang. Informasi ini menjadi dasar bagi petugas untuk mengatur alur layanan, mengantisipasi antrian, dan memberikan pengarahan yang tepat kepada para pihak yang membutuhkan bantuan.

Melalui koordinasi singkat namun efektif ini, Pengadilan Agama Lubuk Linggau memastikan bahwa PTSP dapat beroperasi optimal sejak menit pertama jam pelayanan. Briefing rutin seperti ini tidak hanya memperkuat komunikasi internal, tetapi juga menjadi media evaluasi harian agar setiap kendala dapat ditangani lebih cepat dan proses layanan tetap berjalan lancar.

Kegiatan ini menegaskan komitmen Pengadilan Agama Lubuk Linggau untuk memberikan pelayanan publik yang responsif, terstandar, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mencerminkan upaya berkelanjutan dalam menjaga kualitas layanan di lingkungan peradilan agama.